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在上次的《會吵的小孩有糖吃》之後,我知道有些人會反彈:難到要鼓勵每個人都踩著別人的頭往上爬?如果人人都這麼會吵,老闆哪天看你不爽就把你弄走了。

職場上慣用的這句話,讓很多人直覺覺得爭取就是要吵鬧、要用離職、威脅、哭鬧的方式才有。實際上,吵跟爭取是兩件事,吵只是手段一種、爭取是目的,真正懂爭取的人,可以不吵不鬧地讓老闆注意到自己,甚至可以退為進。

一群小孩搶玩具,若一個小孩嚎啕大哭、一個小孩默不出聲、另一個小孩願意禮讓他人,去拿其他玩具來玩,你會喜歡這哭的小孩多一點,還是禮讓的小孩多一點?我相信這個乖巧的小孩贏得讚賞的機會,遠多於吵鬧的小孩。

爭取可以很拙劣、也可以很高竿,但若不出聲,肯定連看都沒被看到。但爭取要怎樣才能爭取得到呢?應該這麼說,爭取之前你該想想以下這些問題,如果這些問題你都能思考得很清楚,那我想你也應該很清楚自己是否能爭取得到了。

一、你想爭取什麼?

我覺得很多人在爭取之前,都不知道自己要爭取什麼。或許你會說:加薪或升官啊!

但請你想清楚:這兩條路,都意味著你要承擔更多的責任,也因此除非你拿出實力來,否則你充其量頂多是在『靠夭』而已。如果你只想老闆給你升官加薪,卻沒有提出自己『可以多做些什麼』、或證明自己『已經在多做些什麼』,你就是在癡人說夢。

爭取是要付出代價的。當你開始向上爭取時,除了讓主管知道自己的表現外,也意味著你願意承擔更多責任,上級主管不是笨蛋,他們會評估讓你升官或加薪後,你能不能、願不願承受更多責任與壓力。你真的覺得自己夠火侯、準備好要承受這些嗎?

甚至有些主管會與屬下協定,以更嚴峻的任務、時間內要求你要達到目標,以測試你的能力。若你願意展現能力、挑戰自我、達成任務,老闆才真的會給。所以不要以為爭取只是為了糖吃,隨之而來的任務與壓力,才是真考驗。

畢竟天下沒有白吃的午餐,職場也沒有白給的薪水跟抬頭

一、你拿什麼爭取?

所謂的爭取,必定是建立在功勞之上,若真有功,就不用吝嗇講出來,這是『企圖心』。企圖心的吵法,是要讓老闆看到你對你自己職場生涯的規劃、你對你自己未來職場的願景、以及你願意為公司承擔更多責任。有企圖心的人,是願意做更多,以爭取更多。

但如果是半瓶水響叮噹的爭取方式,好大喜功的『野心』。野心不等於企圖心,有野心的人常常會覺得自己的功勞比較大,別人的功勞都是紙上添花。有野心的人,是只願意跟別人做一樣的事情,但希望得到更多。

因此,在你向上爭取的理由中,只是一昧地把抱怨放大,例如:『我老幫別人擦屁股,那個XXX老是怎樣怎樣,弄得我得要如何如何。』你老闆肯定說:『我找你來就是解決問題,你現在又把問題丟給我,我請你來幹嘛?』

又或是,在你向上爭取的理由中,只是一昧地斤斤計較,例如:『別的組都可以準時下班,為什麼就我們這組要天天被客戶虐待?』你老闆肯定又說:『你怎麼沒想過是你效率問題?』

抱怨與計較的態度,只能反應負面情緒,並不能轉換成工作效率,而老闆既然是老闆,就是在江湖比我們多走跳幾年,自然比我們多幾層功力,帶有負面情緒的爭取,最容易被老闆打槍,從此認定你只是愛抱怨、愛吵的員工,反而對自己不利。

想爭取之前,一定要列下真正屬於自己功勞,用正向的態度、具體有力的案例去爭取。而不是一眼就被搓破的抱怨與自我膨脹。

二、你老闆是什麼個性的人?

爭取這檔子事,跟談判有點類似,除了講『理』之外,還有幾分『情』在的。談『理』,上述一、二點請參透、理由想清楚、證據要充足;談『情』,老闆的個性是關鍵的一環,你知道老闆是吃軟還是吃硬的嗎?

老闆如果吃軟不吃硬,用離職跟推工作這套,只會讓老闆覺得你在威脅他,好像非你不可,最後若不小心破了局,還可能因此失去老闆的信任。這時要懂得動之以情,我看過很多人用有房貸、有妻小這招,雖然我個人覺得不公平,但我不得不承認:如果我是老闆,面對這種招術也難以招架。畢竟這時老闆狠狠拒絕你,有種泯滅人性的感覺,通常吃軟不吃硬的老闆,同情心總是旺盛了點,而談判不就是要攻擊對方弱點嗎?

老闆如果吃硬不吃軟,那用『家有妻小』這招可能沒用,老闆可能會反過來告訴你,總經理今天又把他刮了一頓、弄得他自己夜夜睡不好、加上他的房貸是你的更多倍,你就存好心不要再來爭取了,他反過來用『軟土吃骨』這招,你馬上節節敗退,慈悲心大起,啥談判都不用講了。

搞清楚你老闆是什麼個性的人,真的很重要。

四、你的底線在哪裡?

在打仗之前,一定要做最壞的心理準備,就算是勝券在握,也有可能失算。

在爭取之前,一定要知道自己的底線是什麼,否則就白吵了。或許你會說:『最糟糕不就是維持現狀?』那如果辛苦墾談一場,最後還是維持現狀,又何必大花力氣懇談?老闆如果三句兩句苦口婆心,你馬上大發慈悲忍下來,一次可以,兩次以上,你就成了放羊的小孩。以後你想爭取,你老闆馬上就給你摸摸頭,你馬上又當回小媳婦。

如果主管真的無法短期內給你升官加薪,你又已經崩潰在即,或許可以考慮另一種爭取:加人手、減輕工作量、休長假等等,但這些底線的方案,只有你自己最清楚,老闆不會幫你想。

另外,若老闆已經被你說服,但需要時間向上爭取,請一定要婉轉地給老闆時間壓力。沒有設定deadline的工作時程表,肯定不會有結果。

五、別變成放羊的小孩

在思考自己的底線時,發現『底線』真的就是『維持現狀』一樣,表示你還可以忍,就算你出聲爭取了,肯定被打槍。三兩句就被老闆說服、摸頭,不到三次,你就成了放羊的小孩。老闆肯定比你還老謀深算,下次你還沒開口,老闆就給你摸頭,你就真成了放羊的小孩。

因此爭取之前,請一定要全盤考慮清楚,自己要什麼、自己有什麼資格要、自己的底線在哪裡、你老闆又是怎樣的主管。若任性地爭取,只會讓自己成為愛抱怨的小孩;若任意地爭取,只會讓自己成為放羊的小孩。爭取之前,務必三思。

雖然說,會吵的小孩有糖吃,但吵錯的小孩,小心討打!

延伸閱讀:【職】 會吵的小孩有糖吃

 

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楓糖地瓜

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  • 小白痴
  • 希望我真的可以吃到糖><
  • 加油!吵不容易的。

    楓糖地瓜 於 2012/12/10 10:07 回覆