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上週佛光山愛民頓道場的師父在上佛法課時,提到這樣一個故事。

在印度歷史上威名顯赫的阿育王統一印度後,成為保護佛法最有力的統治者。阿育王不但是佛教的大護法,也是虔誠的三寶弟子(皈依佛、法、僧稱之為皈依三寶)。有天阿育王發心供養出家人,準備豐富的齋飯供僧,雖然阿育王是一國之君,依然對僧眾頂禮如儀。

應供隊伍中有一個小沙彌,自恃為堂堂一國之君阿育王,對於要向小沙彌行大禮跪拜感到不安,但又怕失了佛弟子的禮節。阿育王左右為難,於是決定請小沙彌到一旁頂禮,還悄悄地像小沙彌說:『我向你禮拜之事,千萬不要告訴別人喔!』

小沙彌聞言後身形一縮、跳進手裡的缽,隨後又恢復身形跳出來。阿育王看得目瞪口呆,小沙彌隨後說:『大王,您剛剛看到的,也千萬別告訴別人喔!』小沙彌以神通教化阿育王:對於出家人不管老中青,不應該有分別心,一律同等尊重禮敬。

師父說:『人千萬不能有漫心。人很難沒有分別心,很容易受到『外界有形』名利、物質、地位所影響。在社會體制下有所謂的社會階級,在公司體制下也有位階的不同,因為有位階,人往高處爬似乎是唯一的目標。

但在此時,人很容易起輕漫之心,忘了這社會是由眾多小螺絲釘共同努力而成。老闆在我到職的第一天,帶我去認識大家之外,特別也帶我去認識『總經理秘書』,還叮嚀辦公室裡最不能得罪的就是秘書,尤其是總經理秘書。

你或許會覺得秘書不過就是老闆身邊跟著打雜的。這麼一想,你就起了輕漫之心。

老闆日理萬機,秘書等同於工作上的賢內助,大大小小的事情都需靠秘書張羅打點:大至外籍主管訪台的飯店住宿等、辦公室例行會議安排,小至幫老闆繳水電費、銀行轉帳等。就秘書的職務而言,事情雜亂瑣碎、卻最容易被忽略,而對於公司來說,秘書也鮮少被認定為核心職位,正因如此,無形中許多人就開始起了輕慢之心,覺得秘書只是穿得美美的花瓶。

先前看過國外的職場演講,提到面試該注意的事情,其中專家特別提醒:『去一個地方面試,你絕對不能輕忽總機小姐!』。在國外,很多主管在專業評估後,也會順帶問問總機小姐的意見。『因為一個人如果連總機都可以瞧不起,像個性高傲的人,只會為了自己的表現不擇手段,更別奢望他會扮演好Team player的角色。』

而秘書所附帶的價值絕對是你意想不到的,當你會議一個接一個,沒空去買飯吃,秘書可以一通電話就幫你訂個便當。當你的案子急需總經理簽名,總經理又來無影去無蹤,秘書可以趁總經理 『剛好』有空時,硬是挪出個五分鐘讓你面見聖上。能力好的秘書能讓小事情處理得順順當當。 

說這些並不是要人人都去巴結秘書或總機小姐,因為在職場上小人物不只秘書和總機。但要看清一人的品行與個性,可以從跟小人物的相處開始觀察起。

我們都太容易因為自己的位階與能力,起了輕漫之心。念了些許年的書,覺得自己拿了學士碩士,瞧不起專科畢業的人,花了些許年的努力,當了中階主管,開始對自己沒有直接幫助的人,輕視或是忽略。

《法句經》有云:『勿以善小而不為,勿以惡小而為之。』在我們的生活中有許多渺小的人、事、物,現在的渺小不代表未來的渺小,在未來可能發揮極大的功能。一個謙遜的主管或經理,連掃廁所的阿婆都會以禮相待;一個有自尊且敬業的人,連做掃廁所這樣卑微的事,都會盡心做好;一個值得尊敬的人,不論身分高低,一定懂得『敬人以自敬』的道理。

驕傲招致輕慢,輕慢必招來失敗。不一定人人都能有身分地位的人,但起碼人人都該做個『有格』的人。別忘了做人最基本的道理:用心尊重每個職位與角色,並以禮相待

延伸閱讀:【職】 你一定要學會的成功特質:專心【職】 你就要忍耐??

 

 

 

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楓糖地瓜

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  • ㄚ芬
  • 只要稍有工作經驗的人,都知道公司裡總機和秘書是最不能輕忽的人,他們很可能是地下老闆娘
  • 這有好笑,也是實話。

    楓糖地瓜 於 2012/11/13 04:43 回覆

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