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我遇過不少老闆,只可惜我跟每個老闆,最長的緣分只有到一年多,其他都3~6個月就分手,絕大部分是因為我們認識沒多久之後,就遇到老闆離職、回家帶小孩、經營家業、或去大陸工作等族繁不及備載等因素,不然就是我跳槽。 

我跟過的老闆,前後加起來有13、14個之多。不用懷疑,奧美時期就有過7個大小老闆,每個脾性不同,感覺好像在跟不同的男友交往,每個都得要投其所好。但所謂『一日為師,終身為師』,即使緣分如蜻蜓點水,每任老闆或多或少都在我的職場生活中扮演了一些角色。 

這樣的際遇與學習,我不敢講到『向上管理』頭頭是道的心法,但倒是讓我瞭解到,要學習跟老闆相處之前,一定要先搞清楚他是哪一種老闆,喜歡什麼、討厭什麼、習慣是什麼、偏好是什麼。 

想難聽一點,我們不就是小李子,伺候我們上頭的皇上跟太上皇?小李子想要紅,首先一定是要對於皇上的一舉一動瞭如指掌,一揮手一眨眼,你都要懂得皇上的旨意,等他開口叫你,你就跟其他太監一樣沒特色了。等你成為老闆眼前的紅人,說什麼老闆都會多少聽,前提是要先認清你老闆是哪種人。 

在組織裡,一個好的部門主管,老闆一定要具有兩種基本而重要能力,一種是本身技能成熟度的專業力,另一種是能否帶兵打仗的領導溝通力。

專業力跟領導溝通力都完美的老闆 

這種老闆他既有能力帶領團隊達到上級的旨意,又有能力在組織裡做橫向整合,說服其他相關部門主管、或相關配合廠商,共同合作達成任務,幾乎無可挑剔。 

遇到這種極品之王的老闆,千萬好好跟著學。但這類型的老闆能力太強,一人就能獨占鼇頭、稱霸天下,往往作風強勢,說一是一、是二是二,要駕馭這種老闆難度也最高:

一個人的能力太強時,往往就不容易相信別人,並不是下屬的能力不夠好,而是下屬要先贏得主管的信任,主管願意授權的範圍才有可能變大。 

要贏得這種老闆的信任不容易,除了一次次下屬要具備使命必達的能力之外,當遇到意見相左的時候,下屬就要準備更多、更強而有力的佐證來支持自己的論點來向上說服老闆。 

在這樣的過程中,雖辛苦卻也可以學習到最多。而當這類型老闆的屬下,也會有一定的挫敗感,覺得自己總是不夠好、不夠完美、老闆老是一眼就看穿你、或是抓到小毛病等等,自己也要有足夠的抗壓與堅強,才能與這種老闆共舞。 

專業力比較好的老闆 

這種老闆的特色是他有一定的能力,可是卻老是被其他部門主管欺負,連帶著下屬在執行的時候,也常常吃到其他配合同事的閉門羹。這類型的主管有能力寫出一個好的產品或是企畫,但沒能力說服上面的主管或是讓其他配合部門跟進。 

在廣告公司能看到的,就是廣告業務對客戶很有一套,然後回家跟創意溝通時,半個字也說服不了創意。當主管說服不了相關部門一起朝同一個方向前進,再好的企畫或是產品也會夭折。 

這時候在自己的團隊裡,老闆能指導的東西很多,但一出了團隊,人人討厭、到處吃鱉。下屬如果想要讓自己工作更順心,就最好跟老闆互補,幫你老闆征服其他部門,不但能成為老闆心頭好,事情更能因此順遂些。 

時不時地幫老闆觀察:其他配合部門在乎的是什麼,是充裕的時間?是完整的brief?還是拍馬屁買便當?還是要捨命陪君子、挑燈夜戰革命情感?老闆無法彎下腰來做的,沒時間搞的,你就得幫老闆做,提醒老闆不要碰到別人的爆點。他攘外,你就得幫他安內,老闆自然最後就『不能沒有你』。

領導溝通力比較好的老闆 

這種老闆就是很會『搓』(台語),特徵是人緣很好、得心應手地悠游在各大部門間,好處是當你在工作上被其他部門主管刁難,他馬上一通電話就幫你打通關,讓你通行無阻。 

這種型的老闆,因為花太多時間在開會,並與其他重大部門維繫情感,不太有時間專注在本身專業技能上,遇到這種老闆你可能常常會覺得很悶,他不過也就這樣,還常常一問三不知,也能當老闆? 

但其實在工作職場上,大老闆最後都不是選最有才的,而是最會溝通的。專業固然是根本,但橫向各部門之間的領導統合能力,才是最後的決勝點。 

當你遇到這種主管,因為他的專業不一定是最強,你反而要利用這個優勢,好好地加強自己的專業,讓自己在主管面前有所表現與建議,反而容易讓這種主管買你的單。 

但這種『以和為貴』主管,遇到爭執不下的時候,不傾向於用硬幹的方式。麻煩的是當部門間意見相左的時候,這類型的老闆很容易遇到『一邊是友情、一邊是愛情』的左右為難,會讓人有『強頭草、兩面倒』的感覺。 

最後遲遲不下決定,或是朝令夕改,為了要討好兩邊,落得兩邊都不是人。這時候為了讓自己工作順利、早點下班,就得適時地學會PUSH老闆盡快下決定,下了決定就不要一改再改、三心二意。 

這種老闆最愛交代,任何事情都想跟人交代,你要提醒他,決策作了之後,要改就要跟很多人交代,分析提醒當時決策的利弊,避免老闆一改再改。與其跟著老闆隨波逐流、聞雞起舞,不如讓他堅定自己最初的決定與心意,其實就是管理跟控制這類型老闆最好的方法。 

專業跟溝通都不太OK的老闆 

這種還能當老闆,一定有其過人之處,請找出過人的原因,好好學習,將這『過人之處』好好修練並發揚光大,有朝一日成功就在眼前哪! 

其實你應該學習的是換個角度思考:這不是你出頭天的大好機會!?在潛伏的時候,好好養精蓄銳,通常這類行的老闆也撐不太久(如果可以撐很久表示貴公司……),這時你更應該懂得在當下的位子好好練功,靜下心來等待機會。 

遇到這種老闆最怕一種情況:就是老闆還沒走,你就被氣走了。但這樣多不划算,好好等,搞不好很快就可以幹掉他!一生氣就離職了,還便宜到這種老闆,損失的可是你阿!


還有哪種型老闆?請在嗶一聲之後留言。







嗶!


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留言列表 (3)

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  • Sylvia Hwang
  • 這篇好有感觸
  • 你老闆不行齁! 一下就被發現

    楓糖地瓜 於 2012/09/08 08:11 回覆

  • Grace
  • No. 4 專業跟溝通都不太OK的老闆 . 快要被氣走的小員工~
  • 忍住,把他幹掉

    楓糖地瓜 於 2012/09/20 09:14 回覆

  • Grace
  • 終於等到這一天囉~ 老闆要閃啦! 謝天謝地