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我不是職場達人,沒有豐功偉業,不如那些三十出頭就開公司或是當總經理的有為青年;也不是創業家,因為我到現在還沒學會看財務報表、又膽小如鼠沒遠見。嚴格來說,我的練功等級是三腳貓。

我跟絕大多數的上班族一樣,不老也不新,不上也不下:

沒老到成為職場老鳥,不能厚臉皮置身事外,但也失去了當新鮮人的機會,沒辦法說裝不懂;上去高官之前,前有學歷高、手段高的鯊魚老闆,下有學歷更高、志氣高的小鯊魚。就這樣我不知道我要多久才會衝破這『卡住』的職場人生。

但,卡住就卡住,又怎樣?人生有哪件事情不是卡住?職場就是人間煉獄有貴人、有小人。有盟友、有敵軍。有恩師、有賤胚,若非得要經過人間煉獄的試煉,那就好好練功。在職場的每一天都是在修行,有時候需要智者開釋(請拜讀天下或是商周來如沐春風),但有時候境界太高,弟子駑鈍,無法大徹大悟,這時候或許同行路上的共修同學,可以讓你找到靈感,又或者至少心情愉快一點,原來有人跟你一樣在苦海裡,載浮載沉啊!

其實每個人在出社會之前,真的都被過度保護。你的老師、你的父母或許有時候會管教你,那是因為最終他們都是佛心來著的,說要嚴厲也不可能有多嚴厲,老師頂多是當掉你,但又會給你一次補考機會。出社會之前,除非你的人生屬於抓馬辛酸派,否則大多數我們都是被過度保護的。

但請千萬記得,新鮮人的新鮮是有保存期限,你的保存期限可能是三個月不到,你就要被推向真正的戰場。如果不想臭掉,快點塗上防腐劑是你唯一能做的。 

防腐劑1:裝堅強。

剛出社會沒有人不怕的。面試官一個眼神都可以嚇得你屁滾尿流;老闆一句提醒或建議,都可以讓你以為做錯事;同事的一句玩笑話,都會讓你以為自己是不是被排擠了,每個人對於未知感到害怕與不安,天經地義。克服恐懼之前,請先『裝堅強』,如果你連裝都不裝,肯定克服不了恐懼。

裝堅強是一種勇敢的表現,表示你有想要克服恐懼的決心。裝堅強是展現野心與氣度,表示你有向上學習的決心。裝堅強更是一種負責任的態度,先給自己設定一個有高度的目標,你才會有成長空間。一個願意克服恐懼、向上學習、設定目標的人,別人是會感覺得到的、是會被你給鎮住的。 

害怕與機會都是一起來的  

Image(s): FreeDigitalPhotos.net 

↑危機與機會都是一起來的,膽小的人轉身離去,勇敢的人轉彎前進。

會這麼體悟,因為我之前工作,開始跟些大學生接觸,一件事情徹底的讓我徹底火上天。胡迪跟巴斯光年見面會,國外要求要有十幾個工讀生,不能安排其他工作,要專心伺候來拍照的粉絲。一開始我覺得拍照就拿大聲公,叫大家排排站,一個一個上台不就好了,弄得這麼複雜,想嚇死誰啊!

但迪士尼對於人偶的經營機車的程度,很驚人也很精緻:跟台灣的人偶誰去穿都可以,OPEN將還可以跳街舞,褲子還會不小心掉下來之類的,大相逕庭。迪士尼人偶連出場揮手的手要舉成幾度角、POSE是哪幾個、拍完照要如何說再見,都是被規定好的。 

你永遠不會知道是誰扮演人偶,不能去他們的化妝室偷看,不能跟拔掉頭的操偶人拍照,化妝室要有大鏡子跟電風扇,排場跟明星一樣,因為對於迪士尼,他們真的是明星。而這些看起來最不重要的工讀生,在迪士尼人偶跟粉絲拍照的管理上,卻是重要的一環。 

經紀人會要求有拍照動線,走過數次以確認動線順暢。每一個轉角處,都要有工讀生站崗,面帶微笑地請粉絲往前走。到舞台前,一個人要請下下一位粉絲留步,管理秩序,另一個人要在上台處,幫即將上台拍照的粉絲拿包包、扶著粉絲上台,然後把手上的包包與相機,遞給在中場穿插的工讀生,這位工讀生的任務是把相機交給中間的攝影工讀生、把包包拿到舞台下台處。最後一個工讀生要把包包交還給粉絲並且微笑說掰掰。 

Disney  

↑這樣動線的安排,是為了讓粉絲可以無後顧之憂上台拍照,下台就可以拿回相機跟包包,在這樣的縝密分工下,才能確保每分鐘2~3組的粉絲得以上台拍照,才能消化眾多嗷嗷待哺的粉絲。這就是迪士尼與人偶拍照之專業流程。

有很難嗎? 應該還好吧!且有機會幫胡迪跟巴斯光年服務,是很大的殊榮吧!前一天工讀生被叫來特訓,經紀人是馬來西亞人,怕工讀生聽不懂,我們還請出專業翻譯美女幫工讀生翻譯。經紀人一再強調,這不是一個打工,是一生難得的學習,各位代表的是迪士尼,要有迪士尼該有的精神與態度,要求大家一定要微笑走天下。

不知道是外國經紀人讓大家心生距離、聽英文受訓感覺壓力太大、還是經紀人是把任務講得太過誇張,把整件事情講成使命。受訓時,我就看到有些工讀生笑不出來,有些臉是臭酸掉的,有些則是很認真聽。我私下問:『還頂得住吧?』有些眼神閃爍、有些會擠出微笑說可以、有些說很有趣。對於眼神閃爍的工讀生,我已經感覺到有點不妙,但我還是寧願相信:『現在肖年人,應該沒這麼脆弱吧!』 

擠出微笑的那些,最後玩得很開心,還跟我說學習到很多。眼神閃爍的那些,隔天當然臨時不來,氣得我火冒三丈。 

工讀生頭子(簡稱工頭)說:『有人出車禍』我整個扯嗓大罵:『出車禍?是臨陣脫逃吧!我不管理由是甚麼,今天我就是要有XX人。』然後我惱羞成怒掛電話,心裡已經開始盤算著要去哪裡緊急抓人。經紀人也不是省油的燈,儘管最後人數齊,還是眼尖發現有人被換掉,不慎高興,但活動在前也只能緊急訓練然後硬上。我當然也是被念一頓,只好再三確保這個新來的替死鬼知道今天的任務與分工。

工頭是一個跟所有工讀生年紀都一樣的小組長,最後還是有找到備案。但我知道他打給我的時候,心裡抖得要死,還掰出出車禍這種史上最爛理由,是想騙我沒在江湖走跳過嗎?因為他知道只有這理由,他才能找其他人替補,否則我可能會硬要他拖著逃兵來

儘管害怕,他最終還是『裝堅強』地打給我、『裝堅強』地被我修理、再『裝堅強』地找到人遞補。至於『臨陣脫逃』的逃兵,我想他的人生應該也只會剩下逃避。

我對於這個工頭印象深刻,後來我在另一個活動場合遇到他,他竟然扮起操偶人,成為現場活動最熱門的人偶,獲得雇用廠商大力讚賞。他對我印象也很深刻,因為我是當年罵他的XX姐。後來我們互留電話,之後有相關活動我第一個問他,因為我知道他會『裝堅強』地解決問題。一定要先有這種氣度與態度,才能克服困難。 

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Image(s): FreeDigitalPhotos.net

每個人都有自己害怕的地方,你以為上台報告、進總經理辦公室被罵、去跟客戶請罪這些都不令人害怕嗎?即使資深的人一樣怕,還可能前一夜徹夜未眠,戰戰兢兢還寫下應對問與答,但是只有做好準備,要求自己勇敢奮戰的人,即使輸了面子,也會贏得裡子

我聽過太多面試臨陣脫逃的故事。有些人會因為上一關表現不良而自動棄權,再下一關面試中,臨時放人家鴿子;或是人到了,但主考官刁難了兩句,被嚇到後態度就擺爛起來。但如果你選擇『臨陣脫逃』,你的人生就只能當一個『膽小鬼』,更不用說一番成就。 

面試被轟得慘兮兮,也要微笑以對,不是擺爛以對。出了包要盡快補救,不是推卸責任。大錯鑄成就勇敢收拾道歉,不是推託走人 沒有人的堅強是天生的,都是後天訓練的,先學著『裝』堅強,你才會越來越堅強。

出社會第一份工作沮喪到哭是常有的事情,我只在奧美廁所只哭過一次,然後我就不准我自己再因為工作上的挫敗而哭泣。

你可以私下懦弱,但一定要裝堅強,出了廁所、擦乾眼淚、Fight for it! 

今天囉哩叭縮到此結束,讓我們擦乾眼淚下回見。

【補充】後來唯一大哭的一次,是因為加班太過度,危及到健康家庭到自我懷疑的地步,氣自己無力解決,所以來個大哭發洩,是我有生以來最誇張之辦公室大哭經歷,但那次大哭後大徹大悟,要拿回我人生的自主權。半年後跟公司申請轉組,告別夜夜加班到十一點的日子。


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楓糖地瓜

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  • 路人
  • 怎麼沒第二點呢? 還是我眼花了
  • 下周吧! 一下寫太多,消化不良。

    楓糖地瓜 於 2012/05/22 14:36 回覆

  • 困惑者...
  • 請問申請轉組,算不算是一種放棄的行為呢!?
    因為我也遇到加班導致危急健康家人朋友及自我懷疑的地步....
    每隔一段時間就得私下崩潰大哭一次...
    但總被心裡的一句...離職表示你放棄而打消了念頭
    但也有人說要為自己打算
    該怎麼判斷呢?!
  • 你這問題很難兩句回答。我會寫篇文章分享我走過來的心路歷程。若你還是真的痛苦萬分,可以寫MAIL給我。

    楓糖地瓜 於 2012/05/28 05:52 回覆

  • 小飛熊
  • 迪士尼眞的是很讚!
    因為他們每個出來的人偶都眞的很棒!上周才去,PLUTO看到小妹妹,還蹲得很低很低 跟小妹妹握手 拍照!!這點就令人讚嘆!
    而且工作人員的動線跟指導眞的也很棒~
    只是每個完美演出的後面 都得有一群辛苦的幕後工作夥伴
    當初小飛熊本來也想到香港迪士尼應徵的
    因為那對我來說 就是一個夢想
    我也清楚 夢想的後面 是許多人一輩子的回憶
    所以工作人員的嚴謹 眞的很重要!
  • 去Disney store應徵,很多MALL裡都有。我超愛。

    楓糖地瓜 於 2012/06/02 04:15 回覆

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